Specjalista / Specjalistka ds. Technicznych

GRANIT – Przedsiębiorstwo Budowlane poszukuje specjalisty ds. technicznych (usterki) do pracy mobilnej w Gdańsku.

Twój zakres obowiązków

Przyjmowanie, rejestrowanie oraz kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących usterek (e-mail, system CRM),
Analiza zasadności zgłoszeń w oparciu o dokumentację techniczną, projekty oraz standardy wykonawcze,
Weryfikacja usterek pod kątem zgodności z dokumentacją projektową i sztuką budowlaną,
Współpraca z kierownikami budów, podwykonawcami oraz biurem projektowym w celu wyjaśnienia zgłoszeń,
Organizacja oraz udział w wizjach lokalnych na inwestycjach,
Sporządzanie protokołów z wizji lokalnych oraz dokumentacji fotograficznej,
Koordynacja procesu usuwania usterek oraz nadzór nad terminowością prac naprawczych, kontrola jakości wykonanych napraw i odbiór prac od wykonawców,
Przygotowywanie odpowiedzi do klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego oraz zapisami umów deweloperskich,
Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji z nabywcami.

Doświadczenie w branży budowlanej, deweloperskiej lub w dziale technicznym / reklamacyjnym (mile widziane) min. 2 lata,
Znajomość podstaw prawa budowlanego oraz procesu inwestycyjnego,
Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i rysunków budowlanych,
Zdolność analizy usterek oraz proponowania rozwiązań technicznych,
Dobra organizacja pracy, samodzielność oraz odpowiedzialność,
Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem w sytuacjach wymagających,
Znajomość pakietu MS Office,
Gotowość do pracy w terenie (wizje lokalne na inwestycjach),
Prawo jazdy kat. B.